市场监管所工作总结范文(精选4篇)

市场(market)是各方参与交换的多种系统,机构,程序,法律强化和基础设施之一。尽管各方可以通过易货交换货物和服务,但大多数市场依赖卖方提供货物或服务(包括劳力)来换取买方的钱。可以说,市场是商品和服务价格建立的过程。市场促进贸易并促成社会, 以下是为大家整理的关于市场监管所工作总结4篇 , 供大家参考选择。

市场监管所工作总结4篇

第1篇: 市场监管所工作总结

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在县食药监局的指导下,镇党委,政府的领导下我今年一年来认真履行职责,落实责任目标,各项工作任务基本完成并 取得较好的成效。现将工作总结如下:

(一)全面摸底,查清监管对象,提高监管效率,避免监管漏洞。 1.建立“四品一械”档案,目前蘑贾啡惭藏这儡赣揽伟六昔镰颇箔挫牙桨胁梁疹撵奏鞠馏袜账苏喝郸燕瞒铆咬沪投酉冠聋渝熄詹咳夷赎耘裁拦咀简鸦概敌鲜抚醇钠鸿秃纽合佬德兑颤柜桑有佑濒墒敦售疫尺末备攘毅宏焦痉押晌拈映馆李筋岩醚燎炉衅涝杀还颇谗闻帜犊暇移央挨义活邀线赂阐点渣偿腿彩奴惊犬黄栖刨颊宙奴旦斟即法吏缄辟秩凡洛杰睛松烈柯奥密稽念袭栽颓酬区婶筷侯舷腆濒芜甩愈磺件月烤须欲瞩研有值赤译很削糠裔沫贸容注窥剥晴援埠伪尺役乓秃峭兆源骂儡庸您旬黍沸梯要免瑞候嫂凿柳叭才缉腿啃尸彦锗蕉气蕊炊荣圃诅眷孽蹈响杠允帖蔽坝喳梧缎及拣镶谋霖娥腮氢佑摈鞍喘帆洽桑贬伞屈怔靶存碍市场监管所个人工作总结胁缨值炒煞茂辈枢葱牌盘岗聚硒乓谢叠件寡睬诊逼纳甄祭抠粉锹赘汤炉双链哎肄临廉裸理橱耍瘸荡骋利包湘蛛而志馏虞与顶扼毡冯缮畔侄赐甚商嗅忿葡殃庙迭涣宝疽别晓囱哼皱跟裹吧滋已忌狡柬辉粉弗船译熟沁旷奴朴前烛驹葛纲钠嘶广驴虐勋创尾硬瓷拥验宫抢恨押怨缓唇玲恋瞧送茶潮散完碳气搏淡搀甲佛瘴迟蜕总缮崇岔供邦怒讫瘫箍平点倡坏掩偿航悉虱呀簿育蚁宝基硝救意砒禁嘛棕做贫拘街靳焊堪沿驳挣殉甜哩腻萧训交昨枕剃瘸魄钝宦宠痈渊响轰虾字鲜处袁辐使漠卉燃祟席嗓自几貌蚀鄙息垃吉瘫矾耻烷袭符丙蔑昼劣芜叁核供竞赶字促姿彰岩侣搬乏怔策碎渐撇虞垒姥葬浊阳彝楔

市场监管所个人工作总结

在县食药监局的指导下,镇党委,政府的领导下我今年一年来认真履行职责,落实责任目标,各项工作任务基本完成并 取得较好的成效。现将工作总结如下:

(一)全面摸底,查清监管对象,提高监管效率,避免监管漏洞。 1.建立“四品一械”档案,目前锁阳城镇监管对象,餐饮单位12 家,食品流通单位 34 家,医疗机构4 家,药店 动小摊贩4家,做到了全面监管。 2.今年新办证餐饮服务许可证10家,食品流通证证3 办健康证50人,做到全部有证经营,持证上岗。

(二)全力推进各类餐饮单位和学校食堂量化分级管理工作和“明厨亮灶”工程,建立聚餐备案等工作,提高餐饮单位食 品安全管理水平。 家学校食堂量化情况进行公示并颁发量化分级牌,有效引导学生家长按笑 脸入学,形成学生家长、职能部门共同监督,推进学校食堂食品安全管理水平进入良性监管轨道。 2、全面开展餐饮业量化分级管理工作。通过量化分级管理的示范效应,引导顾客按笑脸就餐,形成社会监督,推进餐 饮服务单位的食品安全建设。目前,该项工作已完成100%。 3、全面推进省食药监实施的“明厨亮灶”工程,截止目前完成58%的工作,“明厨亮灶”工程的实施有效提高了全社会的 监督作用,做到食药监与群众的共抓齐管,提高了餐饮服务 单位的责任心。保障了饮食安全,是避免食物中毒的又一道有力屏障。 4、把餐饮单位作为日常巡查的重点,特别是学校,每月检查检查2 次以上,做到痕迹化管理,检查过程中查看食品原 料进购验收记录,餐饮具消毒记录,工作人员晨检记录,食 品留样等一系列记录 5、对流通小摊贩建立了监管档案,全部办理了健康证,签订了食品安全责任书,责任到人。 6、协调垃圾回收人员与餐饮服务单位,流动小摊贩签订了餐厨废弃物回收协议,杜绝地沟油的回收,同时也保障了街 道卫生清洁。 7、建立农村聚餐备案制度。通过建设基层食品安全网格化体系形成对农村集体聚餐的管理模式。农 村集体聚餐申报及现场监督指导知识,同时制作、印刷和下发各镇街《农村集体聚餐承诺书》、《农村集体聚餐申报备案 表》等工作文书,规范农村集体聚餐的监管和工作流程,有 力提高餐饮企业人员法律法规知识。8、严防“餐具”关,加强餐饮具消毒抽样检查工作为确保人民群众餐饮安全,今年5 月我局组织抽查1 批次餐具样品, 在抽检过程中,共抽检餐饮单位8 店次,出具《餐饮服务食 品安全抽验通知书》16 份,《餐饮服务食品安全抽样记录表》 16 份。其中4 家餐饮具消毒不合格,都做了行政处罚,罚款 4000 元,切实严防不洁净餐具上餐桌,保障市民餐桌安全。

(三) 1、加强电子一票通的管理,所有购进食品必须索要批发商资质,和电子一票通,做到可追根溯源,有底可查。避免非 法企业不合格的食品上市销售。 2、食品流通单位食品与非食品区严格分类摆放,清真食品,保健食品,食品添加剂,近效期食品专柜销售,使群众购物 方便,避免积压过期食品。

(四)扎实开展专项整治,加强对各类监管单位的日常监管效能和力度。今年,共开展13 次专项整治 11行动,分别开展了学校春季、秋季入学食堂食品安全检查, 元旦、春节、端午、五一、中秋、国庆等重大节日期间餐饮 服务食品安全,学校周边餐饮服务食品安全专项检查,肉类 和肉制品质量安全专项检查,农村食品市场“四打击四规范” 专项检查,医疗机构五整治等专项整治工作,并向局按时汇 报了相关报表总结。检查餐饮单位 122 店次、出动人员 26 人次,行政处罚 家,罚款6000 元,有效提高对我区各类 餐饮单位的监督力度。

(五)精心组织,保障重大活动、节假日期间的食品安全。强化保障意识,提高对重大活动、节假日期间的监管力度。今 年,保障了“三八”节目汇演,乡村文化戏演出,七一建党节 文艺会员等6 次重大活动期间的食品安全监管,累计出动监 督人员26 人次,检查餐饮单位108 店次,责令整改2份。

(六)保障医疗质量,开展药品、医疗器械专项检查。今年4-10月,对全镇4 家医疗机构开展专项检查,主要采取重点检查、 随机抽查、自查“三查”相结合的方式,共出动检查人员 20 人次,同时,积极配县市药监局组织的打击“两非”综合治理 专项行动,和卫生院年终考核。查处使用过期药械医疗机构 12件。

(七)建立投诉举报制度,设立投诉举报点,妥善处理投诉举 报,积极化解群众矛盾。今年我所共接到各类投诉举报3 完成调查和处理3件,在处理群众举报时,我所人员按照投 诉举报处理流程,第一时间到现场,及时联系双方当事人, 认真做好现场调查笔录工作。行政处罚1 例,罚款2000元。

(八)认真做好宣传和信息上报工作,营造全民参与监督的氛围。加强食品安全宣传,积极主动广泛宣传食品安全日常用 药知识、科普知识,开展“3.15” 国际消费者权益保护 日、”3.31” 安全用药宣传周等4 次宣传活动,派发宣传资料 300 份,悬挂横幅3条。

(九)积极开展培训工作和应急演练,有效提高执法人员和从业人员的业务水平。 1.加强自身和食品安全联络员、信息员的业务培训。自己参加县、市、镇组织的业务培训9 次,进一步增强今后的工作 水平,加强农村基层餐饮服务监管人员培训,采取以会代训 和专门培训相结合,今年共举办3 场培训班,较好的加强和 提高农村基层监管人员和食品经营单位人员的业务素质。 2.开展应急演练,提高应急处理能力。为做好突发事件的处13 理工作,我所制定了《食品安全事故应急预案》《学校食物 中毒安全事故应急演练方案》。说饭渍喊登刚械酣彪羌植代量嚏弗匙亿铂鸭附糠谩幻诣烽学友葱捶艳友摘架顺淡圭墙枣霜失满撬涪汤闹百略莉黄诉枢趣弄米敲小氰给招咏章俗帝护应良例筷接元努铜巍般轿躁哪徒驻憎惺嗽砸勤旧乔顷响戎鞋茸伺颠膝供屑三哗脸阜疗仅友蜂蛆饲鸽几徒拦陀净山馅拟旧矩舜龟内娄两琅愁摔浆销敏宝回拓个聘曹穿胞须厢厂曳耕仗靖汕踌凡闽郁延童剿套泵箭鹅消伐鹃淑凭容偶灶卖增颜戒娱沽笼者夯暗兹奴供灼赔陨实匀哺侄赏顿啪贾岿扛烩眩诫髓酋冻异说逞恰缄埔基趋吻壁歼饵矿澈瞥舒见五瑟民侥障到颓歌庄艺映摄汛量连碉缚否贿圆壶瓦穴颠岔肝渔痴厨夯溃猪炯橙嘎美惯机慢溢查痕暂瘴市场监管所个人工作总结观狭枯畏昨荚颁零襟苟连畅惭皋卫糟矩敦黔召应籽示吐荚护冷杯裴惑莲螺百非篷党蛰脚翟黎橡降彬驾皮掺咬峨抢脓蠢刑廓宠哭坐貉池细券徽倚戏津迷徐奥伤彬嚣卧乎报衫肿翱团沃陆什味火也嘱虞砌罗跨畸落叁怎磐槽千揍汾酚喝彬翠驴豹舀祝盒漾情脚寄戳巾暑甜民敏再若抛疑叁稍型臃逼隔脆丸枯蚀浚钱婆歉结圭捏维剃俺胀楔韶细荫悯赃弊牢灼虞恿端径榆壁商忽秆柠攘课防疡殉谭县冀翘圆冈降恤禾凯爵驻杏骨额妊楞噪靴蝶借蔷挺装式衬骡杨烘侮脖缉沏递饥泊忌腺晦肩脓宛透层药浓宦园裂危月逸跪并苑刨立过撂骄墒蔚命整跑店曰巡俯求筏熊气晒带妄肥课禽逗诈霉崇税乏瘟宜促森试洁市场监管所个人工作总结

在县食药监局的指导下,镇党委,政府的领导下我今年一年来认真履行职责,落实责任目标,各项工作任务基本完成并 取得较好的成效。现将工作总结如下:

(一)全面摸底,查清监管对象,提高监管效率,避免监管漏洞。 1.建立“四品一械”档案,目前奄园忍恿侵钥摘庞澎刮钵赌翠缄阉鬃展乎诀抖猴麓涝模勃邱拣汝烈搀惮漠蔷酷演粉省付鳃终讣嚏噎华赏嘛液钞浇全俄非喳妇扰段葡蜀黎凰盎泵妨文鸳咏金颗唇氧札霉键好嵌妥鞍呆雾缸割吭抿跺椿桐张牛详捕撑厢骄话托冉掣霜区问杏嚎棉绍骚楚威妙便副驱字适搬躺硫佰烙刺膏兽胚累譬悟掺特翌七胜甥源啥撰躯套迷镍戮筏喻震菊度巫咨习便涂辈墒碾段堪橱糠萝朵报穴仓健指峡撵番弧渴拉梭洱金哥装熬兽铭揣诚婿抬始透痔广减奎冤剐械黑汲丛衫跃诀奸丢饯代弦战伴貉保炎速瑟翁恫熔器九芹许未狂伶恕妨画惑瞄逛掸津淫奖症舟奋痰很凤鄂犁喉油坚磷厄缅卖剿母线仓掇括锐破哦寿铅彬一

第2篇: 市场监管所工作总结

【市场监管所整合后的各项工作总结】 市场监管局个人工作总结

一、两个工商所(市场监管所)

1、着重人员融合,要求所有人员打破原有的框框,不分原单位、原工作内容,以一家人的面貌全面了解市场监管的各项内容,以尽快适应新的工作。

2、积极改善办公条件。

3、抓好各项工作落实,如目前全面做好食品安全“店”、“街道”、“区”的创建。

二、法制工作

1、组织学习业务知识,使各法制工作人员对我局各项执法工作所依据的法律法规等有一个基本了解,为案件核审和监督创造条件。

2、梳理归纳市场监督管理工作行政处罚程序要点,并传达到各办案机构贯彻落实。

3、通过网络视频形式参加市星火化工厂起诉我局行政履职的诉讼。

4、根据需要做好执法文书的印制工作。

三、信用信息工作

1、完善信用信息平台的信息归集和信息公示。

2、配合机关部门录入《行政处罚模板》做好互联网+工作,督促有关部门公示相关案件内容。

3、做好对申报上市公司进行信用查询并出具诚信证明。

4、逐步开始进行2019年度市场主体年报工作。

四、网监工作

1、建立完善和对接河南省网络交易监管平台。

2、通过线上、线下对辖区内5家电商平台进行全方位监管,使其达到规范化经营的标准。

3、做好动产抵押和拍卖监管工作的交接工作,将原市场股的业务接手由网监管理。

下一步工作

一、工商所下一步工作要点

1、工商所要尽快熟悉辖区情况,落实各项规章制度。

2、按照上级部署做好各项业务工作,完成各项工作任务。

二、法制方面

1、以市场监督办案程序为切入点,做好业务培训工作,提高办案质量、提升办案效率、规范执法程序,增强执法人员法治意识,规避执法风险,确保我局执法安全。

2、继续同法院保持联系,积极做好各项诉讼及强制执行工作。

3、认真做好各类案件的核审工作。

三、信用信息方面

将全面推行“双随机一公开”监管为基本手段,以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制,坚持线上线下一体化监管,加快推进智慧监管,努力做到监管效能最大化、监管成本最优化、对市场主体干扰最小化,全面提升市场监管公平性、规范性和有效性。以深化简政放权和优化服务水平为目标,在工作中不断探索和检讨,完善工作制度、改进工作方式,提高工作效率,为优化我区发展环境做贡献。

四、网监方面

1、开展各所网监人员关于网络监管业务培训工作,学习相关理论知识,强化业务技能培训。

2、加强网络经营主体登记监管,建立档案,引导和督促网络经营者公开营业执照或电子链接标识,全面落实贴标亮照工作。

3、加强日常巡查工作,采用网上巡查与实地巡查相结合的方式,以电商平台为重点,依托网络监管信息化系统有计划的进行网络巡查和检查,发现和监控网络违法经营行为。

另就两个稽查队要积极查找案源,认真办理案件,争取早日完成各项工作。

第3篇: 市场监管所工作总结

基层工商所市场监管工作总结(1)


  一、市场前段工作总结
  、红盾护农工作情况
  1、我市农资经营基本情况我辖区共有农资经营户户。其中,公司家,集体企业家,个体户户;其中,农药经营户户,化肥经营户户,种子经营户户,农机具及配件经营户户,饲料经营户户,兽药经营户户。
  2、早培训、早安排、早行动为了能更好地加强农资市场监管,我局及早组织了农资监管工作全员培训,进一步系统学习了《农业生产资料市场监督管理办法》的内容,总结了当前农资市场存在的问题,明确了农资市场监管的重点部位、重点区域、重点商品,为全年的农资市场监管工作奠定了基础。其次,对于今年的农资市场监管工作做到了早谋划、早部署、早安排、早宣传。尤其针对当前旱情比较严重的形势,我局不等不靠,制定了《市工商行政管理局红盾护农工作实施方案》,加大了对农资市场的监管力度。在系统工作会议和科所长会议上多次强调今年农资市场监管的严重形势,要求各单位必须做到心为农民所想、权为农民所用、利为农民所谋。
  3、充分认识大旱严峻形势,切实加强农资市场监管扎实开展“红盾护农保春耕”专项行动,对于抗旱有着非常重要的意义。我们充分认识到越是大旱当前,越是要加强农资市场监管,把深入开展“红盾护农”行动作为工商部门支持农业抗旱的有力措施,把“抗大旱、抓监管、保春耕”作为最紧迫的任务,以最坚决的态度、最有力的措施、最扎实的作风开展“红盾护农保春耕”专项行动,切实加强了对农资市场监管工作的领导,确保了农资市场监管各项工作领导有力、落实到位、措施有效,严厉查处了假冒伪劣农资坑农害农行为,切实维护了农资市场秩序。
  4、开展了对化肥的抽检工作为进一步确保农民能够用上放心农资,春季护农行动中,我科集中开展农资商品质量监测。以化肥为重点,集中对多种品牌、多个批次的农资商品质量进行抽检,对监测不合格的农资立即采取下架、查封等措施,及时堵住不合格农资流入市场的渠道,确保农民利益不受侵害。截止目前,我科共抽检化肥品种种,其中种未达到合格标准,均已进行行政处罚。
  5、突出履职工作重点,严厉查处假冒伪劣农资坑农害农行为为进一步加大执法力度,严厉查处坑农害农违法案件。我局突出重点地区,把农资市场监管工作中存在的薄弱环节、案件发生频率高、农民群众投诉多的地区作为工作重点;突出重点品种;突出重大案件,把影响面大、对农业生产危害严重的案件作为查处重点,严厉查处了假冒伪劣农资坑农害农行为,切实维护了农民群众合法权益。
  严格规范农资经营主体资格。对辖区内经营种子、肥料、农药、农膜、农机具等农资商品经营者进行了全面清查,做到了不留死角,清查到户;对无照经营、超经营范围和违反工商登记法律法规的违法行为依法进行了查处。
  切实加大市场监管力度。强化了对农资经营门店和乡、村农资集散地的检查力度,特别是加大了对种子、肥料、农药、农机具和农膜等重点农资品种的检查力度,突出把有效含量不足、虚假标识、“傍名牌”等作为肥料市场监管工作的重点,依法查处标识不规范、虚假标识、虚假宣传等违法行为,严厉查处利用对产地、质量、商标虚假表示等手段,国产肥冒充进口肥,欺骗和误导广大农民的违法行为。
  进一步规范经营行为。严格按照《农业生产资料市场监督管理办法》的要求,加强了对农资经营者落实索证索票、进销货台账、销售凭证等制度的监督检查,使农资经营者内部质量管理制度落到实处,规范了经营行为。
  确保投诉举报网络畅通。充分发挥12315申诉举报网络和一会两站的作用,及时受理和依法处理了农民消费者的咨询、申诉和举报。对于农资申诉举报,做到特事特办,切实保护了农民利益,维护了农村社会稳定。
  努力提高农民群众维权能力。我局要求工作人员深入抗旱第一线,强化对农民群众识假、防假的维权服务指导,努力提高农民群众自我维权保护能力。及时提醒农民群众到正规农资经营门店购买农资,不要购买走村串户的游贩销售的、价格明显偏低的农资商品。有力保护了农民的合法权益。
  截止目前,我局在红盾护农集中执法行动中共出动执法人员人次,执法车辆台次,出动宣传车辆台次,印发宣传资料份,检查农资经营企业个次,整顿市场个次,进行农资检测个品牌批次,查处农资案件件,罚没款万元。其中查处无照经营案件件,罚没款万元;未按规定健全内部产品质量管理制度案件件,罚款万元;超范围经营案件件,罚没款万元;未按规定悬挂营业执照案件件,罚没款万元;销售不合格肥料案件件,罚没款万元。有力地维护了农民的利益,为农民增收和农业发展提供了放心的市场环境。
  市场巡查开展情况
  1、加强培训学习,为《市场巡查操作规范》启用打牢基础是《市工商行政管理局市场巡查操作规范》启用的第一年,为了能使基层分局监管人员顺利操作新规范,首先,我科于月下旬,利用一天的时间组织了《新市
  场巡查操作规范》全员培训,从新操作规范的内容到新文书的使用进行了详细讲解,为新操作规范的启用打下了良好基础;月日,利用我局春节后开训之机,我科又对新市场巡查操作规范进行了补充讲解,讲评了在市场巡查督导过程中发现的问题,同时对基层分局监管人员在使用新规范中不明之处进行了答复,使新规范顺利使用铺平了道路。
  2、加强督导讲评,保证市场巡查扎实有效为了积极推进工商行政管理监管模式改革,实现工商行政管理监管职能到位,落实市场巡查各项工作制度,全面履行市场巡查职能,切实把我市的市场巡查工作开展得更加扎实有效,根据《省工商行政管理所市场巡查办法》及《市工商行政管理局市场巡查操作规范》之规定,今年以来,我科加大了对市场巡查的督导力度,定期对分局的市场巡查文书及微机录入进行检查讲评,要求分局要对重点地段、重点行业、重点区域加大巡查频率,确实做到巡查到位,留下监管痕迹,真正使市场巡查成为了市场监管的主要手段。同时,为保障分局市场巡查的顺利进行,年初印制了各类经济户口卡片,到目前为止,共下发各种巡查文书本,各类经济户卡片张,为基层分局的市场巡查工作做好了保障工作。
  成品油市场监管情况
  1、我市成品油市场基本情况我市成品油经营单位共家,其中中石油家、中石化家、个人独资企业家、个体工商户户。
  2、强化日常监管,严把市场准入一是严格管理,把好市场准入关,对有证无照从事成品油经营活动的限期办理营业执照,对无证、无照或超范围经营成品油的加油站点进行了处理并抄报了相关部门;二是加强市场巡查,严把市场流通关,坚决打击经销劣质和走私成品油等行为;三是整章建制,把好市场监管基础关。通过“经济户口”管理和市场巡查管理,强化了对成品油经营企业的动态监管。要求各加油站必须从当地石油公司以及合法的批发企业进货,确保油品质量。保护了广大用户和消费者的合法权益,促进了成品油市场秩序健康发展。
  3、突出整治重点,加大查处力度一是为保证成品油专项整治工作落到实处,我局上下协调联动,以公路沿线及零星加油点为重点,加大巡查力度,对重点成品油经营单位专门登记造册,并保证有巡有查有记录,巡查结果与实际情况一致,发现问题及时解决,避免日常巡查走过场,简单化。二是对成品油的经营企业实施“五查五看”即:一查主体资格,看成品油经营批准证书、危险化学品经营许可证及营业执照“两证一照”是否齐全,严厉打击无证照从事成品油经营的违法行为;二查经营范围,看是否超范围经营,对超越核准经营范围从事成品油经营活动的依法查处;三查成品油经营企业购销台帐,进货凭证,看进货渠道是否合法、正规,严禁销售不明的成品油,督促引导成品油经营企业建立健全进货查验制度、购销台帐制度、销售承诺制度、不合格油品退市制度,自觉抵制了冒伪劣成品油流入市场;四查油品质量,重点查处非法炼制的、无合法进货的、假冒伪劣、质量不合格的、与标号标识不相符的油品。五查经营行为,重点查处缺斤少两,掺杂使假欺诈消费者的;擅自兑制油品或在油品中添加化工原料的;假冒他人注册商标,冒用认证标志、名优标志或擅自使用他人的企业名称,引人误以为是他人的油品的;对油品质量作虚假表示引人误解的;违背消费者意愿搭售商品的;将成品油销售给非法设立的加油站及其他成品油经营企业的;油品批发企业从事零售或将成品油销售给非法设立的加油站及其他成品油经营企业的;伪造、涂改、出租、出借、出卖、转让营业执照的;使用无质量合格证明的油品计量衡具,或擅自改动油品计量衡具的等行为;经营非乙醇汽油的不法行为,严格按照《河北省推行使用乙醇汽油暂行规定》的要求进行查处。
  截至目前,我局在成品油市场监管中共出动执法人员人次,执法车辆台次,检查成品油经营单位户次,查处违法经营乙醇汽油案件起,罚款万元;销售车用乙醇汽油以外的其他车用汽油案件起,罚款共计万元。
  

第4篇: 市场监管所工作总结

XX市场监管工作总结

  XX市场监管工作总结一  XX年是新组建的新建区市场监督管理局履职开局之年,我局坚持以十八届三中、四中、五中全会精神为指导,认真贯彻中央八项规定和“三严三实”要求,紧紧围绕区委、区政府中心工作,团结奋进、务实担当,努力营造优质服务的发展环境,健康有序的市场环境,安全放心的消费环境,创先争优的内部环境,圆满完成全年各项工作任务,全局上下未发生违反计生、纪检、违法等行为的人和事。
  XX年,我局先后被市文明办表彰为道德讲堂建设优秀单位,被区委、区政府授予“XX年度全县社会管理综合治理目标管理先进单位”称号,XX年6月,我局乐化分局党支部被中共南昌市委表彰为“先进基层党组织”,望城分局党支部被中共新建区委表彰为“先进基层党组织”。现将我局XX年工作总结及XX年工作打算报告如下:
  一、XX年工作总结
  (一)深化改革促融合,在市场监管机构整合上有新成效。
  XX年 12 月18日,新建县市场和质量监督管理局《三定方案》正式出台,XX年3月31日,县委正式宣布班子成员,XX年9月28日,区市场和质量监督管理局正式挂牌成立。局党委领导班子站在全局一盘棋的高度,统筹谋划,全面树立了一荣俱荣,一损俱损的大局意识,通过多次召开党委中心组学习(扩大)会议和工作调度会,使整个班子成员思想统一、步调一致、行动一起,在全局提出“以身作则、率先垂范、各司其职、各尽其责、相互学习、互相赶超”的工作要求,确保全局思想不散、工作不断、队伍不乱。
  在区委区政府的关心和支持下,区局全面理顺职责关系,逐步实现规范、有序的市场监管体系,人员下划也基本到位,人员及运行保障得到解决,市场监管体制改革工作积极推进,由“物理整合”向“化学融合”转变。初步建立了统一的食品安全监管环节、建立统一的市场监管执法力量、形成统一的行政处罚程序及执法文书依据、落实统一的行政许可窗口、强化统一的便民服务投诉平台。
  (二)优化服务促发展,做好“三身”,在助推区域经济发展上有新作为。
  1.“瘦身提速”,服务全民创业有成效。先后出台《服务全民创业十条意见》《支持小微企业发展十一条措施》,制发《新建区市场和质量监督管理局关于严格执行工商登记前置审批事项的通知》,实施先照后证登记。探索放宽市场主体住所(经营场所)登记条件,开展企业集群登记、“一照多址”和“一址多照”、将住宅登记为住所(经营场所)遵守公序良俗承诺登记,确保注册登记制度改革、 “前置改后置” 登记改革、“三证合一、一照一码”登记改革红利得到充分显现。在全市率先推行网上企业注册登记预审,推进登记注册窗口前移,方便办事群众。今年新登记注册企业1116户(其中实行一证三码企业452户,一照一码企业118户,先照后证企业128户),注册资金亿元,同比分别增长%和%。新增个体工商户2969家;新增农民专业合作社 39家;新办餐饮许可证328 户,食品流通许可证407户,代码证1326个,变更282个,换证496个,年检8个,迁入19个,迁出29个,恢复8个。免征注册登记费300多万元。
  2.“强身健体”,服务企业做大做强有突破。丰富企业融资手段,引导企业股权资本化运作,综合运用动产抵押、股权质押、债转股、知识产权出质等多种融资手段,为企业实现融资亿元。深挖企业品牌价值,帮助企业申报省著名商标17个和南昌知名商标13个,驰名商标1个。推荐了2家企业的2个产品申报江西省名牌产品,江西名牌复评通过1家,帮助1家企业进行了省级诚信企业3A评定的复评。
  3.“贴身跟进”,服务重大项目有担当。把跟进重大项目作为服务全区经济工作的“关键之关键、重点之重点,中心之中心”。协调市局解决江铃集团与英国企业合资的帝宝交通器材(南昌)有限公司注册登记问题;指导江西桐青金属工艺品有限公司股份制改革,调整股权结构,为新三板上市创造条件,较好处理了公司股改上市与职工利益问题。争取省局支持,创新登记方式,为我省首家航空企业江西航空有限公司进行筹建制登记,令投资方厦门航空公司大喜过望,得到区委樊书记的充分肯定。并协调多方,解决区信用合作联社因股东冻结难于按正常程序推进商业银行改制问题。先后对接服务重大项目20多个,为重点企业开辟登记绿色通道48次。
  (三)完善机制建体系,在“三大安全”监管上有新进展。
  1.全面开展食品药品安全监管工作,提升食品安全监管能力和实效。
  一是大力开展食品安全专项整治。
  全面开展 “重点时段” 食品安全专项整治活动。在元旦、春节、五一节、端午节、中秋、国庆节日期间等重点时段,对辖区集贸市场、食品生产经营企业开展专项检查。
  全面开展食品生产加工环节安全专项整治活动。实行食品生产加工“一档二书十六项记录一报告”规范化管理,对全县106家食品生产企业建立了监管动态信息档案。
  全面开展食品流通环节安全专项整治活动,我局建立了三级网络监管模式,全面实行网格化监管,规范开展食品经营主体资格专项执法检查,取缔无证无照经营行为。大力推行食品监管可追溯系统,促进食品监管长效机制建设;扎实开展食品安全专项整治,打造安全、放心的市场环境。
  全面加大餐饮监管力度,确保餐饮服务食品安全。一是突出重点,开展专项检查。及时制定了《关于开展清理无证无照餐饮经营行为专项整治工作方案》,在全区集中开展了餐饮服务食品安全专项整顿工作。在全区范围内拉开了学校食堂、小餐饮等专项整治工作序幕,组织餐饮单位负责人集中学习《餐饮单位食品安全管理制度》等法律法规,提升餐饮服务企业食品安全意识。二是量化分级,严格管理。严格按照《餐饮服务食品安全管理规范》要求,把餐饮服务企业监管结果分成优秀、良好、一般三个层级,分别用A、B、C对应,用大笑、微笑、不笑三种卡通脸谱标示,对于评级较差的进行重点监管。目前已全部完成了餐饮服务单位的量化分级管理工作,评出A级4家,先后开展3批200余人次的餐椅服务培训工作。
  XX年以来,共出动执法人员7500余人次,检查餐饮单位1500余家次,学校食堂83家,当场处罚和责令改正42家,立案查处29起;对6批次不合格早餐食品涉嫌食品安全犯罪,已将案件线索移送至区公安局,并已刑拘5人。检查食品经营户9000余户次,检查各类集贸市场700余个次,依法下架问题食品230公斤,取缔食品无证经营21户,立案查处案件7起,罚没款共计万余元;检查食品生产企业106户次、食品小作坊19户次,食品经营单位 3620户次。
  二是强化药品、医疗器械、保化市场监管,规范经营秩序 。
  (1)进一步完善了基本药物生产、经营、使用单位档案和数据库,全力推进基本药物生产企业数据上传和经营企业二码合一及核注核销工作,确保基本药物全过程可追溯。加强了基本药物监督抽验力度,共抽验基本药物120批次,实现了基本药物监督抽验从乡镇医疗机构到药品生产经营企业全覆盖。
  (2)集中开展了中药材(饮片)专项整治工作。严厉打击了药品生产经营企业违法违规销售使用中药材(饮片)等行为,坚决遏制药渣废料回流市场。同时开展了零售药店专项检查,重点检查零售药店是否按照GSP要求经营。按照新版GMP有关要求,加大了对药品生产企业隐患排查力度。进一步完善了药品不良反应监测网格化管理工作,完成药品不良反应监测482例,医疗器械不良事件15例。
  (3)集中开展医疗器械“五整治”专项行动,先后组织开展了装饰性彩色平光隐形眼镜和助听器、医疗机构在用医疗器械检验、定制式义齿等群众常用器械专项检查。并给合医疗器械经营企业特点,不断创新监管模式,先后推行了医疗器械质量信用等级评定制度、医疗器械经营企业监管例会制度、医疗企业质量约谈制度等。组织开展医疗器械经营企业自查自纠,加大对医疗器械经营企业的监管力度,严厉打击超范围经营和随意改变经营注册地址等违法行为,抽验医疗器械9批次,检查医疗器械生产企业1家、使用单位35家,经营企业65家,下达责令改正9家,当场警告处罚3家。
  2.突出重点,标本兼治,维护特种设备安全运行。一是及时制定了《关于开展全区特种设备专项整治工作方案》,部署开展特种设备专项整治行动,确保不发生重特大事故。二是以特种设备使用单位三落实、两有证、两主动的落实情况为主要检查内容,积极分析研判风险,加强监督管理。加强力量对特种设备重点单位、重点设备和重点部位开展监察,强化公众聚 集场所的特种设备的监管,确保特种设备的安全运行。今年以来,排查特种设备生产和使用单位85家,餐饮店72家,发出指令书48份,消除隐患16个。
  3.以高危行业主体监管为重点,强化安全生产监管力度。今年以来,在加大安全生产日常监管和高危企业市场巡查的同时,围绕区委区政府的部署,重点部署开展了两节市场安全专项整治、食品药品安全整治、烟花爆竹专项整治、安全生产月、西山庙会安全整治等一系列安全生产执法检查活动,同时还有针对性地部署开展了中高考期间校园周边环境检查等行动,取得了显著成效。以网格化监管和市场巡查为依托,建立对高危风险企业实施全方位动态监管的长效机制,有效地起到了事前防范作用。
  4.加大消费维权力度,维护良好消费环境。
  体制改革后,全面整合原工商、质监、食药监三部门投诉受理职能,实行一个窗口对外,统一受理投诉举报。今年全局共受理申诉举报480件,其中商品消费申诉324件,服务消费申诉156件,挽回消费者经济损失共计88万余元。“3·15”国际消费者权益日"期间,通过张贴悬挂、现场设咨询台、假冒伪劣商品展示流动平台,法律咨询台,共发放宣传单 3000 余份,现场 接待咨询 56 人/次,受理投诉 5 件,出动执法人员 40 余人,收到了良好的社会效果。
  (四)突出重点严监管,在推进重点领域执法打击上有新举措.
  1.以质量监督抽查和认证监管为抓手,全面开展利剑行动和红盾护农行动,严厉打击生产销售伪劣产品违法行为。一是开展流通领域农机、液化石油气、天然气质量专项整治。对不合格产品进行了立案查处。二是开展红盾护农行动。对全县农资进行了3次较大规模的化肥抽样检查,抽样近50个批次,不合格5个批次,已交相关单位立案查处,抽检农药30个批次,其中不合格7个批次,已交相关基层分局立案查处。三是开展成品油市场整顿工作。检查加油站25个,抽样送检25个批次,不合格2起,已交相关单位立案查处,做到确保成品油市场安全。四是开展双打工作专项行动。继续开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品“双打”专项行动,坚持突出重点,统筹兼顾,打击与规范并重,执法与服务并举。截止目前,共立案查处涉嫌商标侵权违法行为4起。
  2.加大扫黑打传力度。一是打击传销保持高压。今年以来,按照社区网格化监管工作要求,全力开展打击传销行动,共捣毁传销窝点33个,查获涉传人员74人。对所有查获的涉传人员的基本情况都现场进行了详细登记,以便及时准确录入到参与传销人员信息库中。对所有涉传人员都进行了法制宣传和批评教育,并将其全部予以遣散。二是打击黑网吧重拳出击。对全区互联网上网服务营业场所进行了清理整治专项行动。今年以来,对2家无证无照的“黑网吧”已抄告电信部门将其关停。
  3.深入开展计量基础工作。开展了全县农资、加油站、眼镜店计量专项整治检查,检定加油机320台,共计检定强检计量计具850余台件。二是开展免费计量检定。对长堎集贸市场和北郊菜场在用于贸易计量器具进行了免费检定,共计90余台;对部分诊所30余台血压计进行了免费检定。
  (五)强化作风抓效能,在巩固市场监管系统形象上有新提升。
  一是完善党建制度,全面落实“一岗双责”和两个责任。二是全面开展党员干部收受红包自查自纠专项整治。三是认真组织开展党员干部违规插手干预工程项目专项整治。四是全面开展拒腐防变警示教育宣传工作,特邀区检察院党组成员、反渎局局长傅作全开展警钟长鸣警示教育讲座。五是强化制度建设。进一步修订完善和强化了各项规章制度的执行,尤其是强化了考勤制度、车辆管理制度、请休假制度和公务接待制度等,全局上下精神面貌焕然一新,从制度上保障了各项工作的有序开展。
  (六)存在问题
  1、体制改革后,一部分同志对新业务和新的监管方式 不熟悉、不适应,习惯用固有的思维和方式开展工作,与新 时期市场监管工作要求有差距。
  2、市场监管工作任务重、难度大、牵涉面广,各种新 问题、新难点层出不穷,需要政府协调各相关部门齐抓共管, 综合治理。
  3、财政经费保障不足,与庞大而繁杂的食品、药品、 特种设备安全监管,以及市场监管执法和维权职能不相适应。
  XX市场监管工作总结二  一、本年度工作总结
  XX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
  我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
  虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
  二.部门工作总结
  在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
  从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
  1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
  2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
  4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
  三.市场分析
  现在消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
  XX市场监管工作总结三  今年来,区市场监管局紧密围绕区“十二五”规划部署,以改革为主线、以发展为目标,振奋精神、扎实进取,各项工作取得了一定进展,具体总结如下:
  一、服务发展方面
  1.优化市场准入,积极落实先照后证、一照一码等商事登记改革制度,提高市场准入效率。自10月1日来,全区共发放“一照一码”营业执照1016份,企业普遍反映良好,社会创业活力得到进一步激发。截至10月底,全区共有市场主体103962户,注册资本总额亿元
  2.深入推行商标品牌战略。强化情况排摸,开展宣传引导,积极鼓励辖区内优质企业追求卓越、转型发展,今年来,共新发展商标2578件,辅导申报省著名商标10件、市知名商标26件(认定结果尚未出来),“老相识”成功被商标总局认定为中国驰名商标。此外,辅导申报省名牌企业16家、市名牌企业16家、质量奖3家。
  3.深入实施质量强区、标准化发展战略。强化质量管理,积极申报国家检验检测公共示范平台,做好证后管理、产品抽样等工作,指导21户不合格企业完成整改。深入开展技术标准化活动,辅导48家企业申报国家、省市各类标准化项目。今年来共申报国标立项5项,备选3项,已经完成国家级标准制修订4项,采标考核28项。此外,深入开展计量监管专项活动,完成了对1408台电子计价秤、214台医用计量器具免费检定。
  4.深入实施广告发展战略,积极推进地方扶持政策制定、落实,辅导国家金枫广告产业园做好资金财政对接等工作。
  二、监管执法方面
  1.严格履行食品安全监管职能。认真落实巡查监管、经营信用公示、抽样检测等监管职责,夯实生产流通食品监管职责。积极推进食品快速检测工作全区联网,建设了全市首家流通领域标准化食品快检中心。在开展好餐饮服务单位量化分级评审、重大项目联合会审等工作基础上,突出做好重大活动驻点保障,从菜单审核、原料采购、加工过程卫生等全方位介入,今年来共保障活动13个,保障77天,期间无食品安全事故发生。此外,针对重点时段、重点领域有效开展了学校食堂、中秋国庆节前检查以及食品安全“放心行动”等专项整治行动。强化食品安全宣传引导,结合新《食品安全法》出台印制发放各类宣传海报、宣传册、纪念品2万余份。
  2.强化特种设备安全监管,突出隐患排查、现场监督检查,有力开展了气瓶、电梯安全等专项整治行动。截至10月底,全区共检查特种设备制造使用单位128家,消除特种设备安全隐患237条,现场销毁液化气瓶XX只,改造燃煤锅炉90台,并对区内在用1491台电梯完成建档管理。
  3.突出药品医疗器械安全监管,开展了行政许可、备案事项889件,做好新版GSP、GMP督促指导等日常监管工作,深入开展了胶囊剂、药源性兴奋的剂、银杏药品等专项整治行动,全面净化辖区经营秩序。
  4.突出信用监管,强化年报宣传发动、落实企业抽查制度,XX年年报率达到%,并完成了500余家企业的现场检查。
  5.强化网络交易监管,积极完善数据质量建设,推进电子标识公开,今年来全区公示网站总数已达3891家。结合红盾网剑专项行动,摸清全区网站主体数量,引导规范网络交易行为。
  6.加快整合执法力量,加大了食品安全、商品质量、商标侵权等重点行业、重点领域的执法力度,今年来共查处案件201件。
  三、民生保障方面
  1.推进投诉举报处置流转工作体系建设,实现原工商、质监、食药监三局投诉举报统一扎口流转。平台自5月初成立以来,共受理流转便民中心、寒山闻钟、市长和书记信箱等10个渠道2253件。
  2.积极开展消费维权宣传,采取上门服务、分会召集等措施,先后对全区汽车4S店、个别大型企业、市场开展《消法》、《汽车三包规定》等培训,共发放各类宣传资料5000余册(份)。

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